CRM-маркетолог
г. Москва
Если вы амбициозны, увлечены своей профессией и готовы развиваться вместе с нами в сфере красоты, добро пожаловать в ARAVIAteam. Станьте частью команды крупнейшего российского производителя косметики!
Ваши задачи:
- разработка и реализация CRM-стратегии, направленной на рост LTV клиентов интернет-магазина ARAVIA и прирост активной клиентской базы;
- формирование контент-плана всех исходящих коммуникаций;
- полный цикл запуска CRM-коммуникаций на CDP-платформе Mindbox: - сегментация клиентской базы по поведенческим и транзакционным признакам;
- развитие персонализации: настройка динамических блоков с товарными рекомендациями, персонализированных офферов на основе истории покупок и поведения пользователя;
- участие в технических интеграциях Mindbox с сайтом и мобильным приложением: постановка задач разработчикам, проверка корректности передачи данных и событий.
- самостоятельное написание текстов писем и уведомлений;
- постановка ТЗ дизайнеру на верстку шаблонов;
- настройка сценариев;
- проведение A/B-тестирования (темы, контент, время, офферы);
- анализ результатов по ключевым метрикам (OR, CTR, CR, отписки, доход с кампании).
Каналы: email, push-уведомления, чат-боты в мессенджерах, in-app, pop-up.
Для нас важны:
- опыт в CRM-маркетинге от 3 лет;
- обязательный опыт работы в Mindbox (настройка сценариев, сегментов, триггерных кампаний, работа с отчетами);
- базовое знание HTML и CSS для верстки писем по готовым шаблонам (не требуется верстка с нуля);
- навык написания коммерческих текстов;
- опыт постановки задач на дизайн: умение сформулировать ТЗ для дизайнера (структура письма, акценты, адаптивность);
- понимание технической стороны интеграций: как передаются события, идентификаторы пользователей, параметры заказов.
Мы предлагаем:
- официальное оформление по ТК РФ;
- график работы 5/2, гибкое начало рабочего дня и сокращенная пятница;
- офисный формат работы;
- современный офис рядом с метро «Авиамоторная»: комфортная атмосфера, кофемашины, комната отдыха с массажным креслом;
- акции для сотрудников и их детей;
- корпоративные бонусы и подарки;
- скидка 50% на продукцию компании;
- расширенный полис.